Question 1

¿Las tazas son seguras para microondas o lavavajillas?

Accepted Answer

Sí son 100% libres de plomo por lo que son completamente seguras para usarse en microondas o lavavajillas

Question 2

¿Zllo realiza piezas custom made para proyectos especiales?

Accepted Answer

¡Absolutamente! Andrea está abierta a crear piezas únicas para proyectos especiales, eventos y presentaciones. Desde diseño de joyería, elementos decorativos, accesorios de vestir únicos hasta diseño de experiencias. Cada proyecto custom made es una oportunidad de crear algo verdaderamente especial y personalizado. Para consultas sobre proyectos especiales, escríbenos a zllostoremx@gmail.com

Question 3

¿Tienen tienda física?

Accepted Answer

Por el momento no, pero si hay puntos de venta en los que hay productos de Zllo aunque la disponibilidad esta sujeta a las ventas de cada tienda, si quieres saber dónde encontrar el producto que te gusta puedes mandarnos un DM vía instagram y te diremos dónde podrías encontrarlo.

Question 4

¿Que tan personalizable puede ser mi maceteta o tetaza?

Accepted Answer

Las macetetas pueden ser 100% personalizadas. 
Cada maceta esta moldeada, pintada y barnizada individualmente. 
Ninguna es igual a la otra.
 
Pueden ser de cualquier color, forma, tamaño, con lunares, marcas, tatuajes, perforaciones o cualquier tipo de modificación 
 
Las tazas no son personalizables en cuanto a forma o color, pero pueden agregarse nombres, frases cortas o el tamaño de los pezones.

Escribenos para cualquier pieza personalizada vía DM en instagram o al correo electrónico! 🌱

Question 5

¿Como adquiero un producto no disponible?

Accepted Answer

Algunas veces aparecen en pre-order, si no, puedes mánda un DM a instagram con el modelo que te gusta y no está en existencias, la mayoría de los productos puede hacerse por pedido y te daremos un tiempo aproximado en el que sería el envío, en estos casos la compra es vía deposito/transferencia e igualmente te mandamos un correo de confirmación del sitio con el tiempo estimado de entrega y los detalles de la compra.

Question 6

¿Pueden hacerme una maceteta de mi o de alguien cercano?

Accepted Answer

Si! Para este tipo de pedidos se necesitan imágenes de referencia, ya sean dibujos, fotografías genéricas de internet y referencias de colores (te puedo mandar una paleta de colores y seleccionas los que se te parezcan mas) o imágenes personales. 
 
Para esta última opción te pido que la imagen sea sin rostro, y que venga un texto mencionando que la imagen fue enviada con el consenso propio o de la(s) personas en la(s) fotografia(s) vía e-mail y después de la compra de la pieza personalizada por formalidad del pedido.

Lo importante es que te sientas comodx con el proceso, ninguna imagen es almacenada, las piezas son hechas a gran similitud de la(s) imágen(es) únicamente recibidas, revisadas y utilizadas por Andrea Cortázar para la fabricación de la(s) pieza(s)

Cualquier duda adicional no dudes en escribir!

Envios gratis a toda la república méxicana en pedidos + $1000 cod: zlloensaturno​

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